Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformation
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (STILORD GmbH) via hjemmesiden www.stilord.com. Medmindre andet er aftalt, afvises inddragelsen af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt personselskab, der ved indgåelsen af en retshandel handler som led i sin selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige aktivitet.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Aftalens genstand er salg af varer.
Vores tilbud på internettet er uforbindende og udgør ikke et bindende tilbud om indgåelse af en aftale.
(2) Du kan afgive et bindende købstilbud (bestilling) via det online indkøbskurvsystem.
De varer, der ønskes købt, lægges i „indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du åbne „indkøbskurven" og til enhver tid foretage ændringer. Når du har klikket på knappen "Kasse" eller "Fortsæt til bestilling" (eller en lignende betegnelse) og har indtastet personlige oplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises dine bestillingsoplysninger til sidst som en ordreoversigt.
Før du sender bestillingen, har du mulighed for igen at kontrollere oplysningerne i ordreoversigten, ændre dem (også via internetbrowserens funktion "tilbage") eller annullere bestillingen.
Ved at sende bestillingen via den tilsvarende knap ("bestil med betalingsforpligtelse", "køb" / "køb nu", "bestil mod betaling" eller en lignende betegnelse) afgiver du et bindende tilbud til os.
Du modtager først en automatisk e-mail om modtagelsen af din bestilling, som endnu ikke medfører aftalens indgåelse.
(3) Accepten af tilbuddet (og dermed aftalens indgåelse) sker inden for 2 dage ved bekræftelse i tekstform (f.eks. e-mail), hvor udførelsen af bestillingen eller afsendelsen af varen bekræftes over for dig (ordrebekræftelse).
Hvis du ikke har modtaget en tilsvarende meddelelse, er du ikke længere bundet af din bestilling. Eventuelle ydelser, der allerede er leveret, refunderes i så fald omgående.
(4) Behandlingen af bestillingen og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker pr. e-mail og delvist automatisk. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har angivet hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den især ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Tilbageholdsret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdsret, i det omfang der er tale om krav fra det samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder der desuden følgende: a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varen, indtil alle krav fra det løbende forretningsforhold er fuldt udlignet. Før ejendomsretten til varen omfattet af ejendomsforbeholdet overgår, er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt. b) Du kan videresælge varen som led i almindelig forretningsdrift. I dette tilfælde overdrager du allerede nu alle krav i fakturabeløbets størrelse, som opstår for dig som følge af videresalget, til os; vi accepterer overdragelsen. Du er fortsat bemyndiget til at inddrive kravet. Hvis du imidlertid ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os retten til selv at inddrive kravet. c) Ved forbindelse og sammenblanding af varen omfattet af ejendomsforbeholdet erhverver vi medejendomsret til den nye genstand i forholdet mellem fakturaværdien af varen omfattet af ejendomsforbeholdet og de øvrige forarbejdede genstande på tidspunktet for forarbejdningen. d) Vi forpligter os til på din anmodning at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det krav, der skal sikres, med mere end 10 %. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, påhviler os.
§ 4 Ansvar for mangler
(1) De lovbestemte rettigheder vedrørende ansvar for mangler gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og meddele os samt speditøren eventuelle reklamationer hurtigst muligt. Hvis du ikke gør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte garantikrav.
(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du inden afgivelsen af aftaleerklæringen er blevet informeret herom af os, og afvigelsen udtrykkeligt og særskilt er aftalt mellem aftaleparterne.
(4) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende i afvigelse fra de ovenstående bestemmelser om ansvar for mangler:
a) Som varens beskaffenhed anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse for aftalt, men ikke øvrig reklame, offentlige anprisninger og udtalelser fra producenten.
b) Ved mangler yder vi efter eget valg afhjælpning ved reparation eller omlevering. Hvis afhjælpningen af manglen mislykkes, kan du efter eget valg kræve et afslag i prisen eller træde tilbage fra aftalen. Afhjælpningen af manglen anses for mislykket efter det andet forgæves forsøg, medmindre andet især følger af varens eller manglens art eller af de øvrige omstændigheder. Ved reparation skal vi ikke bære de forhøjede omkostninger, der opstår ved transport af varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre transporten svarer til varens tilsigtede brug.
c) Garantiperioden er ét år fra varens levering. Forkortelsen af fristen gælder ikke:
- for skader, som kan tilregnes os, og som skyldes culpøs krænkelse af liv, legeme eller helbred, samt for øvrige skader forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed;
- hvis vi svigagtigt har fortiet manglen eller har påtaget os en garanti for genstandens beskaffenhed;
- for genstande, der i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelsesform er blevet anvendt til et bygningsværk og har forårsaget dets mangelfuldhed;
- for lovbestemte regreskrav, som du har mod os i forbindelse med mangelsrettigheder.
§ 5 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret finder anvendelse. Over for forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang forbrugeren herved ikke fratages den beskyttelse, som ydes ved ufravigelige bestemmelser i retten i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (gunstighedsprincippet).
(2) Opfyldelsesstedet for alle ydelser fra de forretningsforhold, der består med os, samt værnetinget er vores hjemsted, såfremt du ikke er forbruger, men købmand, juridisk person i henhold til offentlig ret eller en offentligretlig særformue. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopæl eller sædvanligt opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlægget. Beføjelsen til også at anlægge sag ved en domstol på et andet lovbestemt værneting forbliver uberørt heraf.
(3) Bestemmelserne i FN’s køberet finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeinformation
1. Sælgerens identitet
STILORD GmbH
Bamlerstr. 17
45141 Essen
Tyskland
Telefon: +49 201 21960752
E-mail: service@stilord.com
Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugerklagenævn.
2. Information om aftalens indgåelse
De tekniske trin frem mod aftalens indgåelse, selve aftalens indgåelse og korrektionsmulighederne sker i henhold til bestemmelserne "Aftalens indgåelse" i vores Almindelige forretningsbetingelser (del I.).
3. Aftalesprog, lagring af aftaleteksten
3.1. Aftalesproget er tysk.
3.2. Den fuldstændige aftaletekst gemmes ikke af os. Før bestillingen sendes via det online indkøbskurvsystem, kan aftaleoplysningerne udskrives via browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Efter at vi har modtaget bestillingen, sendes bestillingsoplysningerne, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de Almindelige forretningsbetingelser endnu en gang til dig pr. e-mail.
4. Varens eller tjenesteydelsens væsentlige egenskaber
Varens og/eller tjenesteydelsens væsentlige egenskaber fremgår af det respektive tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt leveringsomkostningerne udgør samlede priser. De omfatter alle prisbestanddele inklusive alle gældende skatter.
5.2. De påløbende leveringsomkostninger er ikke indeholdt i købsprisen. De kan tilgås via en tilsvarende markeret knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud, vises særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal betales af dig derudover, medmindre gratis levering er tilsagt.
5.3. De betalingsmetoder, der står til rådighed for dig, er angivet under en tilsvarende markeret knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud.
5.4. Medmindre andet er angivet ved de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale straks til betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrænsninger fremgår af en tilsvarende markeret knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud.
6.2. Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af den solgte genstand under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelsen af varen til dig, uanset om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har bestilt en transportvirksomhed, som ikke er udpeget af den erhvervsdrivende, eller en anden person bestemt til at udføre forsendelsen.
Hvis du er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse for din risiko.
7. Lovbestemt ansvar for mangler
Ansvaret for mangler retter sig efter bestemmelsen "Ansvar for mangler" i vores Almindelige forretningsbetingelser (del I).
Disse Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformationer er udarbejdet af Händlerbunds jurister med speciale i IT-ret og kontrolleres løbende for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes retssikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler/påkrav. Nærmere information findes her: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
