Retours
Recevez votre étiquette de retour personnelle par e-mail
Vous souhaitez retourner votre article STILORD ? Aucun problème ! Demandez ici votre étiquette de retour personnelle. Bien entendu, votre droit de rétractation légal reste inchangé. Vous trouverez des informations détaillées sur le droit de rétractation ici.
C’est très simple :
Étape 1
Demander l’étiquette de retour
Saisissez votre numéro de commande à 14 chiffres (ID de commande) et le code postal de l’adresse de livraison, puis cliquez sur Demander l’étiquette.
Étape 2
Préparer le retour
Téléchargez facilement l’étiquette avec QR code sur votre téléphone ou imprimez-la et collez-la sur le colis. Important : ajoutez la facture ou le bon de livraison dans le colis.
Étape 3
Expédier
Déposez le colis dans un point relais. C’est terminé ! Vous recevrez une confirmation de votre retour par e-mail dès qu’il aura été traité par nos soins.
