Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov
I. Všeobecné obchodné podmienky
§ 1 Základné ustanovenia
(1) Nasledujúce obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy, ktoré s nami ako poskytovateľom (STILORD GmbH) uzatvárate prostredníctvom internetovej stránky www.stilord.com. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, začlenenie prípadných vlastných podmienok, ktoré používate, sa vylučuje.
(2) Spotrebiteľom v zmysle nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne priradiť ani k jej obchodnej, ani k jej samostatnej zárobkovej činnosti. Podnikateľom je každá fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilá osobná spoločnosť, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej samostatnej profesijnej alebo obchodnej činnosti.
§ 2 Uzavretie zmluvy
(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru.
Naše ponuky na internete sú nezáväzné a nepredstavujú záväznú ponuku na uzavretie zmluvy.
(2) Záväznú ponuku na kúpu (objednávku) môžete podať prostredníctvom online systému nákupného košíka.
Tovar určený na kúpu sa vloží do „nákupného košíka". Prostredníctvom príslušného tlačidla v navigačnej lište môžete „nákupný košík" otvoriť a kedykoľvek v ňom vykonať zmeny. Po kliknutí na tlačidlo "Pokladňa" alebo "Pokračovať k objednávke" (alebo podobné označenie) a po zadaní osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok, sa Vám nakoniec zobrazia údaje objednávky ako prehľad objednávky.
Pred odoslaním objednávky máte možnosť údaje v prehľade objednávky ešte raz skontrolovať, zmeniť ich (aj pomocou funkcie "späť" internetového prehliadača) alebo objednávku zrušiť.
Odoslaním objednávky prostredníctvom príslušného tlačidla ("objednať s povinnosťou platby", "kúpiť" / "kúpiť teraz", "objednať za poplatok" alebo podobné označenie) nám podávate záväznú ponuku.
Najskôr dostanete automatický e-mail o prijatí Vašej objednávky, ktorý ešte nevedie k uzavretiu zmluvy.
(3) Prijatie ponuky (a tým uzavretie zmluvy) sa uskutoční do 2 dní potvrdením v textovej forme (napr. e-mailom), v ktorom Vám bude potvrdené spracovanie objednávky alebo odoslanie tovaru (potvrdenie objednávky).
Ak nedostanete príslušnú správu, už nie ste svojou objednávkou viazaní. Prípadne už poskytnuté plnenia budú v takom prípade bezodkladne vrátené.
(4) Spracovanie objednávky a odovzdanie všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzavretím zmluvy prebieha e-mailom, čiastočne automatizovane. Musíte preto zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú ste u nás uviedli, bola správna, aby bol príjem e-mailov technicky zabezpečený a najmä aby nebol blokovaný SPAM filtrami.
§ 3 Zádržné právo, výhrada vlastníctva
(1) Zádržné právo môžete uplatniť iba v rozsahu, v akom ide o nároky z rovnakého zmluvného vzťahu.
(2) Tovar zostáva až do úplného zaplatenia kúpnej ceny naším vlastníctvom.
(3) Ak ste podnikateľ, dodatočne platí nasledovné: a) Vyhradzujeme si vlastníctvo k tovaru až do úplného vyrovnania všetkých pohľadávok z prebiehajúceho obchodného vzťahu. Pred prevodom vlastníctva k tovaru s výhradou vlastníctva nie je prípustné založenie ani zabezpečovací prevod vlastníctva. b) Tovar môžete ďalej predať v rámci riadneho obchodného styku. V takom prípade nám už teraz postupujete všetky pohľadávky vo výške fakturovanej sumy, ktoré Vám vzniknú z ďalšieho predaja; toto postúpenie prijímame. Naďalej ste oprávnení pohľadávku vymáhať. Pokiaľ však riadne neplníte svoje platobné povinnosti, vyhradzujeme si právo pohľadávku vymáhať sami. c) Pri spojení a zmiešaní tovaru s výhradou vlastníctva nadobúdame spoluvlastníctvo k novej veci v pomere fakturačnej hodnoty tovaru s výhradou vlastníctva k ostatným spracovaným predmetom v čase spracovania. d) Zaväzujeme sa na Vašu žiadosť uvoľniť záruky, ktoré nám prináležia, v rozsahu, v akom realizovateľná hodnota našich záruk presahuje zabezpečovanú pohľadávku o viac ako 10 %. Výber záruk, ktoré majú byť uvoľnené, prináleží nám.
§ 4 Zodpovednosť za vady
(1) Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady.
(2) Ako spotrebiteľ ste požiadaní, aby ste tovar pri dodaní bezodkladne skontrolovali z hľadiska úplnosti, zjavných vád a poškodení pri preprave a aby ste nám, ako aj dopravcovi, čo najrýchlejšie oznámili reklamácie. Ak tak neurobíte, nemá to žiadny vplyv na Vaše zákonné záručné nároky.
(3) Pokiaľ sa vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek, odchýlka sa považuje za dohodnutú iba vtedy, ak ste boli pred podaním zmluvného vyhlásenia nami o nej informovaní a odchýlka bola medzi zmluvnými stranami výslovne a osobitne dohodnutá.
(4) Pokiaľ ste podnikateľ, odchylne od vyššie uvedených ustanovení o zodpovednosti za vady platí nasledovné:
a) Za dohodnutú akosť tovaru sa považujú iba naše vlastné údaje a opis produktu výrobcu, nie však iná reklama, verejné propagácie a vyhlásenia výrobcu.
b) Pri vadách poskytujeme záruku podľa našej voľby odstránením vady alebo náhradným dodaním. Ak odstránenie vady zlyhá, môžete podľa svojej voľby požadovať zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy. Odstránenie vady sa považuje za neúspešné po druhom neúspešnom pokuse, pokiaľ najmä z druhu tovaru alebo vady alebo z ostatných okolností nevyplýva niečo iné. V prípade opravy nemusíme znášať zvýšené náklady, ktoré vzniknú prepravou tovaru na iné miesto ako miesto plnenia, pokiaľ preprava nezodpovedá určenému použitiu tovaru.
c) Záručná lehota je jeden rok od dodania tovaru. Skrátenie lehoty sa nevzťahuje:
- na nami zavinene spôsobené škody, ktoré nám možno pripísať, vyplývajúce z poškodenia života, tela alebo zdravia, a na ostatné škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou;
- pokiaľ sme vadu úmyselne zamlčali alebo prevzali záruku za akosť veci;
- na veci, ktoré boli podľa svojho obvyklého spôsobu použitia použité na stavbu a spôsobili jej vadnosť;
- na zákonné regresné nároky, ktoré máte voči nám v súvislosti s právami z vád.
§ 5 Voľba práva, miesto plnenia, súdna príslušnosť
(1) Platí nemecké právo. Pri spotrebiteľoch platí táto voľba práva iba v rozsahu, v akom tým spotrebiteľ nie je zbavený ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami práva štátu jeho obvyklého pobytu (princíp priaznivejšej úpravy).
(2) Miestom plnenia pre všetky služby vyplývajúce z obchodných vzťahov existujúcich s nami, ako aj miestom súdnej príslušnosti, je naše sídlo, pokiaľ nie ste spotrebiteľom, ale obchodníkom, právnickou osobou verejného práva alebo osobitným majetkom verejného práva. To isté platí, ak nemáte všeobecnú súdnu príslušnosť v Nemecku alebo EÚ alebo ak bydlisko či obvyklý pobyt nie sú v čase podania žaloby známe. Oprávnenie obrátiť sa aj na súd v inom zákonnom mieste súdnej príslušnosti tým zostáva nedotknuté.
(3) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne neuplatňujú.
II. Informácie pre zákazníkov
1. Totožnosť predávajúceho
STILORD GmbH
Bamlerstr. 17
45141 Essen
Nemecko
Telefón: +49 201 21960752
E-mail: service@stilord.com
Nie sme ochotní ani povinní zúčastňovať sa na konaniach o riešení sporov pred spotrebiteľskými zmierovacími orgánmi.
2. Informácie o uzavretí zmluvy
Technické kroky vedúce k uzavretiu zmluvy, samotné uzavretie zmluvy a možnosti opravy sa uskutočňujú podľa ustanovení "Uzavretie zmluvy" našich Všeobecných obchodných podmienok (časť I.).
3. Jazyk zmluvy, uloženie textu zmluvy
3.1. Jazykom zmluvy je nemčina.
3.2. Úplný text zmluvy nami nie je uložený. Pred odoslaním objednávky prostredníctvom online systému nákupného košíka je možné zmluvné údaje vytlačiť pomocou funkcie tlače prehliadača alebo elektronicky uložiť. Po doručení objednávky nám budú údaje objednávky, zákonom predpísané informácie pri zmluvách uzatváraných na diaľku a Všeobecné obchodné podmienky ešte raz zaslané e-mailom.
4. Podstatné vlastnosti tovaru alebo služby
Podstatné vlastnosti tovaru a/alebo služby sa nachádzajú v príslušnej ponuke.
5. Ceny a platobné podmienky
5.1. Ceny uvedené v príslušných ponukách, ako aj náklady na dopravu, predstavujú celkové ceny. Zahŕňajú všetky zložky ceny vrátane všetkých príslušných daní.
5.2. Vznikajúce náklady na dopravu nie sú zahrnuté v kúpnej cene. Sú dostupné prostredníctvom príslušne označeného tlačidla na našej internetovej prezentácii alebo v príslušnej ponuke, v priebehu objednávkového procesu sú uvedené samostatne a musíte ich znášať navyše, pokiaľ nie je prisľúbené bezplatné doručenie.
5.3. Platobné metódy, ktoré máte k dispozícii, sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej prezentácii alebo v príslušnej ponuke.
5.4. Pokiaľ pri jednotlivých platobných metódach nie je uvedené inak, platobné nároky z uzavretej zmluvy sú splatné okamžite.
6. Dodacie podmienky
6.1. Dodacie podmienky, termín dodania, ako aj prípadné existujúce obmedzenia dodania, sa nachádzajú pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej prezentácii alebo v príslušnej ponuke.
6.2. Pokiaľ ste spotrebiteľ, zákon stanovuje, že riziko náhodnej straty a náhodného zhoršenia predanej veci počas odoslania prechádza na Vás až odovzdaním tovaru Vám, nezávisle od toho, či sa odoslanie uskutočňuje poistené alebo nepoistené. To neplatí, ak ste samostatne poverili dopravnú spoločnosť, ktorú podnikateľ neurčil, alebo inú osobu určenú na vykonanie odoslania.
Ak ste podnikateľ, dodanie a odoslanie sa uskutočňujú na Vaše riziko.
7. Zákonné právo zo zodpovednosti za vady
Zodpovednosť za vady sa riadi ustanovením "Zodpovednosť za vady" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I).
Tieto Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov boli vypracované právnikmi združenia Händlerbund špecializovanými na IT právo a sú priebežne kontrolované z hľadiska právnej súladnosti. Händlerbund Management AG zaručuje právnu istotu textov a zodpovedá v prípade upozornení na porušenie. Bližšie informácie nájdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
